Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti spoločnosti AquaNova Slovakia so sídlom Križná 58, 821 08 Bratislava, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá nakupuje produkty od predávajúceho (ďalej len "kupujúci") pri kúpe filtrov na vodu a súvisiacich služieb prostredníctvom webovej stránky rubube-payeda.sbs (ďalej len "webová stránka").
1.2 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1 Kupujúci môže objednať produkty prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.
2.2 Objednávka musí obsahovať nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko kupujúceho
- Kontaktné údaje (telefónne číslo)
- Typ objednaného produktu
2.3 Odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje súhlas s cenou produktu a týmito VOP.
2.4 Predávajúci potvrdí prijatie objednávky telefonicky alebo elektronicky. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom telefonického potvrdenia objednávky predávajúcim a dohodnutím detailov dodania.
3. Ceny a platobné podmienky
3.1 Ceny produktov sú uvedené na webovej stránke predávajúceho v eurách (€) vrátane DPH.
3.2 Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov. Pre kupujúceho platí cena, ktorá bola aktuálna v čase odoslania objednávky.
3.3 Platba za objednaný tovar sa uskutočňuje:
- v hotovosti pri prevzatí (dobierka)
- bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry
4. Dodacie podmienky
4.1 Predávajúci dodá objednaný tovar kupujúcemu v lehote 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
4.2 Dodanie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom kuriérskej služby na adresu kupujúceho alebo osobným odberom na adrese predávajúceho.
4.3 Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať, či obal nie je poškodený a či tovar nemá vady. Akékoľvek poškodenia alebo vady je potrebné ihneď nahlásiť kuriérovi alebo predávajúcemu.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
5.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.
5.2 Kupujúci musí informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením, a to písomne na adresu predávajúceho alebo e-mailom na adresu info@rubube-payeda.sbs.
5.3 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
5.4 Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie tovaru, do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
6. Záruka a reklamácie
6.1 Predávajúci poskytuje na predávaný tovar záruku 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
6.2 Reklamácie je možné uplatniť písomne alebo e-mailom na adrese predávajúceho. Reklamácia musí obsahovať popis vady a spôsob, akým sa vada prejavuje.
6.3 Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Ochrana osobných údajov
7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
7.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
8.1 Tieto VOP sú platné a účinné od 20.06.2025.
8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmeny VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
8.3 Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito VOP, Občianskym zákonníkom a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
8.4 Prípadné spory medzi predávajúcim a kupujúcim budú riešené prednostne mimosúdnou cestou. Ak nedôjde k dohode, spor bude riešený príslušným súdom Slovenskej republiky.
Posledná aktualizácia: 20.06.2025